Browsing: กลยุทธ์ระดับธุรกิจ

คอร์สอบรมนี้สอนอะไร ? การปรับตัวและการพัฒนา Community Mall สู่ความสำเร็จในยุคนี้ อยากพัฒนาคอมมูนิตี้มอลล์ให้สำเร็จ! ต้องไม่พลาดงานนี้ ไม่น่าเชื่อว่าสถานการณ์โควิด-19 จะทำให้ธุรกิจคอมมูนิตี้มอลล์ กลับมาฮอตอีกครั้ง จนบริษัทพัฒนาพื้นที่ค้าปลีก (Retail Developer) รายใหญ่หลายรายวางแผนเปิดตัว โครงการคอมมูนิตี้มอลล์ใหม่ ๆ อีกเพียบ! เนื่องจากผู้คนอยู่บ้านมากขึ้น และต้องการใช้ชีวิตใกล้บ้าน…

อ่านหัวข้อแล้ว ก่อนอื่นต้องออกตัวก่อนว่า เราไม่ได้จะบอกว่าการหาลูกค้าใหม่เป็นเรื่องที่ไม่จำเป็นหรือกลยุทธ์การลดราคาเป็นสิ่งที่ไม่ควรใช้ แต่อยากให้ลองคิดว่า หากลูกค้าที่ได้มามีแต่ลูกค้าครั้งเดียว (one-time customer) คุณก็คงต้องลดราคาอยู่เรื่อยไป จนกระทั้งนั่นกลายเป็น “ราคาปกติ” ของร้าน ซึ่งไม่ใช่วิธีที่ดีกับการจัดการ ลูกค้าสัมพันธ์ และเชื่อไหมว่า ? ทันทีที่มีร้านอื่นขายถูกกว่า ลูกค้าก็พร้อมที่จะไปจากคุณทันที ! ซึ่งในกรณีนี้ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวลูกค้า แต่อยู่ที่ร้านไหนเลือกใช้กลยุทธ์ดึงดูด…